Il termine “Marketing Automation” indica qualunque piattaforma che permette di automatizzare le attività più ripetitive di marketing online. Questo tipo di software, sempre più popolare, può offrire diversi servizi. Alcuni esempi sono:

• seguire le tracce di chi visita un sito web e analizzare i suoi movimenti, registrando quali pagine ha visitato e le zone del sito in cui si è soffermato più a lungo;
• creare newsletter e moduli di registrazione;
• inviare questionari e analizzare le risposte ottenute;
• gestire automaticamente campagne di lead nurturing, segmentando il pubblico in diversi target e adattando i propri messaggi promozionali in base alle risposte dei singoli contatti; 
• calcolare un punteggio per ogni utente contenuto nel database, sulla base delle sue attività (lead scoring);
• effettuare attività di reporting;
• collegarsi al CRM aziendale.

I software di Marketing Automation sono quindi strumenti estremamente efficaci per il mondo del marketing indiretto online. Ma esistono programmi simili per il marketing diretto? La risposta è sì, ma sono pochi e, spesso, non sono sufficientemente specifici. Diamo quindi uno sguardo alle problematiche di questo settore, concentrandoci in particolare sulla forma più diretta: il Field Marketing.

Field Marketing Automation

Attività ripetitive e time-consuming esistono infatti anche nel mondo del marketing operativo.
Vediamone solo alcune:

• gestire anagrafiche dei clienti e collaboratori;
• pianificare attività promozionali e relative visite dei collaboratori;
• tenere sotto controllo i contratti attivi delle risorse;
• gestire la documentazione contrattuale e le paghe; 
• effettuare comunicazioni al centro dell’impiego per contratti a chiamata o JOC;
• raccogliere i dati delle visite effettuate dai collaboratori ed effettuare analisi accurate;
• condividere i risultati e report generati per i propri clienti in modo semplice e veloce.

Come possiamo vedere, anche nel field marketing le attività ripetitive sono molte. Avere la possibilità di automatizzarle potrebbe quindi fare la differenza nella chiusura di un contratto con un cliente, e potrebbe assicurare all’agenzia di rimanere in testa alla concorrenza.

Quindi

Riprendiamo la domanda iniziale: esistono software che possono aiutare le agenzie di Field Marketing?
Sì, la risposta è ZAC!

ZAC, con oltre 20 anni di esperienza e aggiornamenti presenti nel suo codice sorgente, è la soluzione perfetta per la gestione delle attività in-store. Frutto della collaborazione con moltissime agenzie di field marketing, ZAC è il risultato di centinaia di feedback ricevuti negli anni da chi questo strumento lo ha usato sul campo, ed è il platform as a service più utilizzato dalle aziende di field-marketing e in-store promotion in Italia.

ZAC passa al Cloud

A partire dal 2022, ZAC ha aumentato notevolmente portata, raggiungibilità ed efficacia sul campo. Da applicativo Windows si è infatti spostato sul cloud, passaggio che ha permesso di abbattere i costi di infrastruttura ed eliminare l’utilizzo di RDP, dato che l’intera suite ora è completamente accessibile via browser.

ZAC è ora fruibile da qualsiasi luogo e con qualsiasi dispositivo PC, tablet o mobile. La navigazione dell’interfaccia è rinnovata e ripulita, con una interfaccia utente ridisegnata per essere leggibile e accessibile sia ai nuovi utenti sia agli utenti delle versioni precedenti.

La struttura del database, rivisitata e ottimizzata per il cloud, rimane compatibile con i dati preesistenti, senza la necessità di alcuna migrazione per chi effettua l’upgrade dalla versione precedente.

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Se sei già cliente, rivolgiti invece al tuo referente Zelando per l’aggiornamento.