In ambito informatico, la differenza tra un tecnico e un commerciale è abissale, soprattutto se il secondo non ha mai provato a fare il primo (e magari anche viceversa).
Facciamo un parallelo tra cosa pensano e come agiscono in differenti situazioni:
| TECNICO | COMMERCIALE | |
| VISIONE 1 | “Prima risolvo brillantemente il problema e poi penso a come farmi pagare.” | “Fino a quando non si firma il contratto non si muove un dito.” |
| VISIONE 2 | Si entusiasma per le novità. | Vende quello che c’è e spesso quello che non c’è. |
e durante la giornata
| Inizio giornata | “Oggi devo risolvere un sacco di grane e non so da dove iniziare.” | “Chiamo subito il tizio di ieri che voglio chiudere quella bella trattativa.” |
| Chiama un cliente | “Uffa, devo interrompere il lavoro.” | “Se chiama avrà senz’altro bisogno di qualcosa.” |
| Si delinea un progetto importante | “E’ un casino! Abbiamo già troppe cose da fare.” | “Qui ci facciamo un sacco di soldi.” |
| Analisi del progetto | “Dobbiamo stravolgere tutto.” | “Abbiamo già ‘quasi’ tutto.” |
| La deadline si avvicina | “Non consegneremo mai in tempo!” | “Abbiamo ancora 10 giorni alla consegna.” |
| Imprevisto… | “Ci mancava solo questo!” | “Era compreso nell’accordo?!” |
| Con gli altri | Ascolta. | Fa un sacco di domande. |
| Da solo | Situazione perfetta. | È a disagio. |
| Il telefono | Ogni volta che suona è come il gessetto che stride sulla lavagna. | E’ il suo più fidato aiutante. |
| Le email | Ne scrive poche e le capisce solo lui. | Più ne scrive e più possibilità ha di vendere: è chiaro e conciso. |
| Fine giornata | “Oggi non ho concluso niente, domani sarà dura.” | “Oggi ho venduto poco, domani farò meglio.” |
| Conclusione | Il tecnico non diventerà mai ricco. Il tecnico scrive. | Il commerciale è solitamente più simpatico. Il commerciale racconta. |
Morale: uno non sopravviverebbe senza l’altro.
In ambito informatico, la differenza tra un tecnico e un commerciale è abissale, soprattutto se il secondo non ha mai provato a fare il primo.
Facciamo un parallelo tra cosa pensano e come agiscono in differenti situazioni:
Visione 1
Tecnico: “Prima risolvo brillantemente il problema e poi penso a come farmi pagare.”
Commerciale: “Fino a quando non si firma il contratto non si muove un dito.”
Visione 2
Tecnico: si entusiasma per le novità.
Commerciale: cende quello che c’è e spesso quello che non c’è.
e durante la giornata…
Inizio giornata
Tecnico: “Oggi devo risolvere un sacco di grane e non so da dove iniziare.”
Commerciale: “Chiamo subito il tizio di ieri che voglio chiudere quella bella trattativa.”
Chiama un cliente
Tecnico: “Uffa, devo interrompere il lavoro.”
Commerciale: “Chiamo subito il tizio di ieri che voglio chiudere quella bella trattativa.”
Si delinea un progetto importante
Tecnico: “E’ un casino! Abbiamo già troppe cose da fare.”
Commerciale: “Qui ci facciamo un sacco di soldi.”
Analisi del progetto
Tecnico: “Dobbiamo stravolgere tutto.”
Commerciale: “Abbiamo già ‘quasi’ tutto.”
La deadline si avvicina
Tecnico: “Dobbiamo stravolgere tutto.”
Commerciale: “Abbiamo già ‘quasi’ tutto.”
Imprevisto…
Tecnico: “Non consegneremo mai in tempo!”
Commerciale: “Abbiamo ancora 10 giorni alla consegna.”
Con gli altri
Tecnico: ascolta.
Commerciale: fa un sacco di domande.
Da solo
Tecnico: situazione perfetta.
Commerciale: è a disagio.
Il telefono
Tecnico: ogni volta che suona è come il gessetto che stride sulla lavagna.
Commerciale: è il suo più fidato aiutante.
Le email
Tecnico: ne scrive poche e le capisce solo lui.
Commerciale: più ne scrive e più possibilità ha di vendere: è chiaro e conciso.
Fine giornata
Tecnico: “Oggi non ho concluso niente, domani sarà dura.”
Commerciale: più ne scrive e più possibilità ha di vendere: è chiaro e conciso.
Conclusione
Tecnico: non diventerà mai ricco. Il tecnico scrive.
Commerciale: è solitamente più simpatico. Il commerciale racconta.
Morale: uno non sopravviverebbe senza l’altro
